Harcèlement en entreprise

Les acteurs clés de l'entreprise (directions, services des ressources humaines, médecins du travail, élus du personnel, juristes, services sociaux), lorsqu'ils sont confrontés à des situations de harcèlement, sont souvent démunis, car peu informés sur les modalités concrètes d'intervention.
Comment identifier et prouver le harcèlement? Quelles sont les responsabilités des uns et des autres? Comment intervenir? Quels sont les interlocuteurs à privilégier en interne et à l'extérieur de l'entreprise? Quelles sont les voies judiciaires susceptibles d'être mises en oeuvre? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre?
Guide pratique d'intervention à l'usage des acteurs sociaux, cet ouvrage apportera toutes les réponses juridiques et psychologiques indispensables à connaître.