Entretien sur le harcèlement pour le magazine "Psychologies" en russe

Source

Ариан Билеран, философ и психолог: «Притеснения и домогательства возникают из-за отсутствия внятной иерархии»

Травля, притеснение, харасcмент – увы, в рабочих коллективах это распространено, но конфликтом такую ситуацию назвать нельзя, уверена консультант по кадрам Ариан Билеран (Arianе Bilheran).

В чем разница между конфликтом и травлей?

А. Б.: Конфликт – это симметричное отношение, даже если мы не ладим, в отношениях мы сохраняем определенное равноправие, и каждая из сторон хочет добиться понимания и уважения своей позиции. А вот когда власть есть лишь у одной стороны, когда отношения построены на неравенстве или один хочет уничтожить другого, тогда речь идет о харасcменте.

Как проявляется это различие?

А. Б.: Конфликт обычно бывает открытым и громким, а притеснение происходит тихо и незаметно, это фактически отказ от конфликта. Притеснять – значит, делать изгоем, унижать, вызывать чувство вины, и все это часто происходит с молчаливого согласия окружающих. Вплоть до того, что, когда жертва преследования восстает, ей никто не хочет верить...

Почему сегодня так много говорят о психологическом насилии на работе? Его стало больше?

А. Б.: Думаю, да. По разным причинам, связанным с воспитанием и отсутствием подготовки у управленцев, мы сегодня видим в обществе проблему авторитета. Харасcмент присутствует в тех коллективах, где либо царит злоупотребление властью, либо руководство не обладает достаточным авторитетом; в обоих случаях не хватает внятных правил и установок. И тогда тот, кто чувствует свое бессилие, имеет полную возможность стать тираном и преследовать других, чтобы показать свою власть.

Записал Г. З.