El tema de los mecanismos de defensa es esencial para comprender cómo se agravan y degeneran situaciones en el seno de un colectivo humano..

En la actualidad, es habitual mencionar la dimensión relacional en el trabajo en relación con los riesgos psicosociales y su importancia. Las relaciones humanas y sociales en la empresa tienen una influencia considerable en el clima laboral, pero también se ven influidas por una determinada organización y métodos de gestión.