il faut distinguer deux notions, l’influence dont vous parlez et la manipulation. Évidemment que dans la vie sociale, dans l’entreprise, on cherche à obtenir de l’autre des actions qu’il ne commettrait pas spontanément. Pour cela, on use d’influence, on tente de convaincre, on partage sa vision, on dialogue. La différence fondamentale entre les deux, c’est le respect de l’autre. Le manipulateur agit comme si l’autre n’existait pas, quand l’influenceur laisse à l’autre son lib

Psychologue, Ariane Bilheran est l’auteur de Manipulation, la repérer, s’en protéger (éditions Armand Colin). Elle y montre que la manipulation ne concerne pas seulement la vie privée, mais peut aussi faire des ravages au sein des entreprises. Elle nous explique notamment pourquoi la manipulation finit par nuire à l’entreprise en reléguant l’intérêt du groupe au second plan.